华讯公司电信客服10000号招聘简章

工作地点:北京市石景山区双园路

企业介绍

   北京华讯诺成网络通信技术有限公司(简称华讯)是北京华讯集团专门为呼叫中心产业及电信运营商的战略项目合作于2004年成立的股份制公司,实注资金1000万元,专注企业通信、统一通信、呼叫中心领域,具有国家工信部颁发的呼叫中心、电信增值等经营资质,是国内领先的呼叫中心系统提供商、集成商、外包商和运营商;华讯诺成继承着集团的优势和积累,再经历过这十多年的磨炼,成就了专业的技术、运营和管理团队;华讯在呼叫中心系统开发、系统集成方面积累了丰富的经验,通过多媒体接入、智能化处理的技术手段,其业界领先的整合技术、超高的稳定性与性价比,已成功的应用于各个行业领域。

北京华讯公司在十多年的运营管理中,为北京网通10060呼叫中心、北京联通10010呼叫中心及10018联通银卡呼叫中心提供外包服务,同时先后承接了糯米网客服中心、北京搜房客服中心、分享通信客服中心等业务,以专业的管理、一流的服务赢得了各合作单位的良好评价。

电信客服岗位职责

●通过接听电话解答北京电信用户咨询的问题,办理相关业务套餐等。

●为客户提供快速、准确与专业的服务。

劳动关系

●已取得毕业证人员,培训合格后签订正式劳动合同,根据其户口性质缴纳社会保险。

●未取得毕业证人员,培训合格后签署实习协议,参缴意外伤害保险,待取得毕业证后转签劳动合同,并参缴社会保险。

工作时间

●7*24小时轮班制,实行综合工时,每月工作166.7小时,每周休息1-2天(不固定),如平日或遇法定节假日参与加班人员,按劳动法相关规定给予1.5倍、3倍加班费。

任职要求

●中专及以上学历,男女不限,17岁以上,身体健康,能适应轮班工作。

●具有基本的电脑操作水平,打字速度每分钟50字以上。

●普通话标准流利,思维清晰敏捷,需具备良好的抗压能力及学习能力。

福利待遇

1.带薪岗前现场培训(20个工作日左右,视个人情况而定),100元/天培训补贴,培训合格后一次性发放。

2实操阶段(一个月)薪酬在2500元3500元/月左右。

3.评估通过后转正,根据基础定额工作内容所涉及薪酬包含通信补贴、交通补贴、误餐补贴等福利项目,并遵循“多劳多得”原则获得绩效奖励,员工综合收入水平4000-6000元/月。

4.大专及以上学历人员,每月发放学历津贴200元。

5.按照国家政策为员工参缴各项社会保险或意外伤害保险。

6 . 提供免费住宿、洗浴、空调、暖器设施齐全,能源费自理,需缴纳宿舍使用维修费15元/人,正常退宿且无设施损坏返还本人。

7.定期开展团队建设活动,例如:拓展训练、员工生日会、沟通沙龙会、健步走活动、劳动竞赛等。

8.在职员工可享受本企业学历提升计划。

报名地址:承德县万荣建材城四楼人事局创业园13号厅(中航航铁北京商务服务有限公司承德县分公司)办公室

电话:18232624777