北京万古恒信公开招聘纯客服工作人员公告（石家庄市100人）

时间：2020-11-06 17:49:06 来源：作者：

北京万古恒信公开招聘纯客服工作人员公告

根据工作需要，受北京万古恒信信息科技有限公司委托，河北诺亚人力资源开发有限公司现面向社会公开招聘纯客服工作人员，现将具体招聘事宜公告如下：
一、 企业简介
北京万古恒信科技有限公司创立于2008年，致力于为企业客户提供更好的人力资源服务为个人提供更优的赋能成长平台。公司构建能解决客户与个人问题的服务能力，为客户和个人的发展提供专业化协助。
二、 招聘原则
按照公开、平等、竞争、择优的原则，实行面试、培训、考核择优聘用。
三、招聘岗位、数量及要求
1、本次拟在石家庄市纯客服工作人员（无销售性质）岗位100名。其中外商热线接线客服工作人员50名，在线客服工作人员50名
2、岗位工作人员的工作内容：
外商热线接线客服工作人员：通过热线形式，帮助商家在使用产品过程中遇到的问题，提升用户的使用体验（无销售性质）
在线客服工作人员：通过在线打字方式处理用户售前咨询和售后退换货问题（无销售性质）
四、岗位要求和工作时间
外商热线接线客服工作人员：
A、【岗位要求】：
1、年龄：18-32周岁，全职、大专及以上学历
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、有良好的沟通能力与服务意识;
4、有客服相关经验优先，优秀应届毕业生亦可。
B、【工作时间】：
1、按排班安排，8小时工作制，晚班有打车补助
2、月休6-8天，排休制，带薪培训
在线客服工作人员：
A、【岗位要求】：
1、年龄：20-30周岁，全职、大专及以上学历
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、有良好的沟通能力与服务意识;
4、有客服相关经验优先，优秀应届毕业生亦可。
B、【工作时间】：
1、排班制，8小时工作制，晚班有打车补助
2、月休6--8天，带薪培训

五、工作地点
石家庄市塔南路与建通街交口
六、薪酬待遇和晋升空间
外商热线接线客服工作人员：
A、【薪酬标准】：
1.薪酬标准：
面试通过后，统一安排带薪培训。
B、【福利待遇】：
1.薪酬标准：试用期薪资3000-4000左右，试用1-3个月
转正薪资：3000-5000元/月，5险＋婚/产/丧假、年休假及各类福利补贴。
2. 年假：5天带薪年休假
3. 社保：五险
4. 全勤奖励：正常上班休息，会有全勤奖励。
5、提供住宿
C、个人职业发展（晋升空间）：
方向一：运营支撑方向——班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位；
方向二：人事行政方向——人事专员、行政专员、薪酬绩效专员、社保专员等岗位；
方向三：市场方向——市场专员、客服经理等岗位。

在线客服工作人员：
A、【薪酬标准】：
1.薪酬标准：
面试通过后，统一安排带薪培训
B、【福利待遇】：
1.薪酬标准：试用期薪资3000-3300元/月，试用1-3个月
转正薪资：3000-4000元/月，5险＋婚/产/丧假、年休假及各类福利补贴。
2. 年假：5天带薪年休假
3. 社保：五险
4. 全勤奖励：正常上班休息，会有全勤奖励。
5、提供住宿
C、个人职业发展（晋升空间）：
方向一：运营支撑方向——班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位；
方向二：人事行政方向——人事专员、行政专员、薪酬绩效专员、社保专员等岗位；
方向三：市场方向——市场专员、客服经理等岗位。
七、招聘程序
(一)发布公告
2020年11月3日12：00通过诺招聘www.noahjob.cn向社会公开发布招聘信息。
（二）网上报名和资格初审
报名网址：http://www.noahjob.cn ,或者手机微信关注“诺招聘”公众号，两种方式均可报名。
报名时间：2020年11月3日12：00至11月8日12：00
网上报名的注意事项：
1、应聘者开始报名前，须详细了解本次招聘和拟应聘岗位条件，然后按步骤进行具体操作。
2、网上报名实行严格的自律机制，应聘者必须对提交审核的报名信息的真实性负责。报名时请规范填写和选择表项，上传的电子照片要符合要求。在资格审核时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。
3、应聘者报名信息提交后，进入“待审核”状态。一般情况下，审核员24小时内会在报名系统上回复资格审查结果。“审核通过”的，不能再进行修改；“审核未通过”的，可根据提示的未过原因，修改信息并重新提交审核，每名应聘者只允许修改一次。审核工作人员根据修改后信息进行再次审核。经修改后，审查结果仍显示“未通过”的应聘者不具备报名资格。
4、考生报考信息初审成功后即完成报名。
5.考生务必牢记：报名时间、打印面试通知单时间，凡是在规定时间未完成相关操作的，将被视为自动放弃。同时，报名和面试期间务必保管好个人的证件和信息，因个人原因造成丢失、被他人盗用和信息被恶意篡改而影响报名和面试的，责任自负。
（三）面试（面试时间暂定11月9日）
面试时，考生须持二代居民身份证、“河北健康码”、打印的《面试通知单》，方能进入面试场地。
（四）公示录用人员名单
通过诺招聘（www.noahjob.cn），进行录用人员名单公示。
（五）入职培训
实行带薪培训，提供住宿
（六）聘用
经公示期满无异议的拟聘用人员，按规定与北京万古恒信科技有限公司签订劳动合同，其中试用期为1-3个月。聘用期间,按北京万古恒信科技有限公司要求对聘用人员进行统一管理,按有关规定执行。
报名咨询电话：0311-85095758 河北诺亚人力资源开发有限公司

2020年11月3日
原文地址：http://www.noahjob.cn/ProjectRecruitStep/Notice?PK_JPID=202011030951450800000000000011791922&PK_PFID=202011030951451260000000000011791939

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